1. Az adatkezelő
- Név
- Finfera Maximilián egyéni vállalkozó
- Székhely
- 8630 Balatonboglár, Erzsébet utca 179., Magyarország
- Nyilvántartási szám
- 53390680
- Adószám
- 69581472-1-34
- helpdesk@maxion.hu
- Telefon
- +36 30 272 9455
- Honlap
- maxion.hu
Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltem ki. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit a fenti elérhetőségeken teheti fel.
2. Mire vonatkozik ez a tájékoztató
Ez a tájékoztató azokat az adatkezeléseket írja le, amelyekben én döntök az adatok kezeléséről: a honlap működtetését, a kapcsolatfelvételt, az ajánlatadást, a szerződéses kapcsolattartást, a számlázást és az ügyfélszolgálatot.
A Maxion Hibajegy szolgáltatásban tárolt adatok – a hibabejelentések, a bejelentők és az üzemeltető munkatársak adatai – tekintetében nem én döntök az adatkezelésről: ott az ügyfélcég az adatkezelő, én pedig a megbízásából, adatfeldolgozóként járok el. Ezekről az adatkezelésekről az adott ügyfélcég saját tájékoztatója ad felvilágosítást.
3. Az egyes adatkezelések
A honlap megtekintése
- Kezelt adatok
- A honlap jelenleg sütit nem helyez el, a látogatásokról naplót nem vezetünk, és látogatottságot nem mérünk. A kiszolgáló a technikai hibákról vezet naplót, amelyben a hibát kiváltó kérés adatai (köztük az IP-cím) szerepelhetnek.
- Jogalap
- Jogos érdek: a honlap biztonságos működtetése (a hibanapló esetében)
- Megőrzési idő
- A hibanapló a kiszolgáló üzemeltetéséhez szükséges ideig, a hiba kivizsgálásáig
Ha a honlapon a jövőben hirdetési vagy látogatottsági mérést vezetünk be (például Google- vagy Meta-mérőkódot), az csak a látogató előzetes, kifejezett hozzájárulásával indul el, és ezt a tájékoztatót előtte kiegészítjük a mérés részleteivel.
Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés
- Kezelt adatok
- Név, e-mail-cím, telefonszám, cégnév, beosztás, az üzenet tartalma
- Jogalap
- Az érintett kérésére a szerződéskötést megelőző lépések megtétele; cég nevében eljáró kapcsolattartó esetén jogos érdek a kapcsolattartásra
- Megőrzési idő
- Az ajánlat lezárásától számított 12 hónap
Szerződéses kapcsolattartás
- Kezelt adatok
- A kapcsolattartó neve, beosztása, e-mail-címe, telefonszáma
- Jogalap
- Jogos érdek: a szerződés teljesítéséhez szükséges kapcsolattartás
- Megőrzési idő
- A szerződés megszűnésétől számított 5 év (az elévülési idő)
Szerződéskötés és teljesítés egyéni vállalkozó ügyféllel
- Kezelt adatok
- Név, székhely, nyilvántartási szám, adószám, bankszámlaszám, a szerződés adatai
- Jogalap
- A szerződés teljesítése
- Megőrzési idő
- A szerződés megszűnésétől számított 5 év
Számlázás, könyvelés
- Kezelt adatok
- A számla kötelező adatai, a teljesítés adatai, a fizetés adatai
- Jogalap
- Jogi kötelezettség teljesítése
- Megőrzési idő
- A számviteli törvény szerint legalább 8 év
Ügyfélszolgálat, támogatás
- Kezelt adatok
- A megkeresés tartalma, a kapcsolattartó adatai, a megkeresés kezelésének adatai
- Jogalap
- Jogos érdek: a szolgáltatás támogatása és a megkeresések visszakereshetősége
- Megőrzési idő
- A megkeresés lezárásától számított 5 év
A jogos érdeken alapuló adatkezelések esetén érdekmérlegelést végeztem. Ennek összefoglalóját kérésére megküldöm.
4. Kik ismerhetik meg az adatokat
Az adatokat én kezelem. Az alábbi adatfeldolgozók járnak el a megbízásomból:
DotRoll Kft.
- Feladat
- Szerver- és levelezőszerver-szolgáltatás: a szolgáltatás, az adatbázis és a rendszer levelezése ezen a szerveren fut
- Az adatkezelés helye
- Magyarország
Microsoft Ireland Operations Limited (OneDrive)
- Feladat
- A napi mentés egy példányának tárolása, kizárólag titkosított formában
- Az adatkezelés helye
- Az Európai Gazdasági Térség, illetve azon kívüli adatközpont is
Hatóság megkeresése esetén a jogszabály által előírt adatokat átadom. Az adatokat más célra nem adom át, és nem használom marketingre az Ön hozzájárulása nélkül.
5. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
A napi mentés egy példánya tárhelyszolgáltatóhoz kerül, amely az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is tárolhatja. A mentés kizárólag titkosított formában kerül fel; a titkosítás kulcsát én kezelem, így a tárhelyszolgáltató a mentés tartalmát nem ismerheti meg.
6. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton keresztül érem el, a jelszavakat visszafejthetetlen lenyomatként tárolom, a hozzáféréseket szerepkörhöz kötöm, és az adatokról naponta mentést készítek. A részletes intézkedéseket a szolgáltatási szerződés biztonsági melléklete tartalmazza.
7. Az Ön jogai
- HozzáférésTájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen, másolatot kérhet azokról.
- HelyesbítésKérheti a pontatlan adat javítását és a hiányos adat kiegészítését.
- TörlésKérheti az adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha az adatkezelés jogellenes. A jogszabályon alapuló megőrzési kötelezettség ideje alatt a törlést nem tudjuk teljesíteni.
- Az adatkezelés korlátozásaKérheti, hogy az adatait csak tároljuk, más műveletet ne végezzünk velük, például amíg a pontosságukat vitatja.
- AdathordozhatóságA szerződés teljesítéséhez vagy hozzájáruláshoz kapcsolódó, gépi úton kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formában kérheti.
- TiltakozásTiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ilyenkor az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha az érdekünk elsőbbséget élvez, vagy ha az adatkezelés jogi igény előterjesztéséhez szükséges.
A kérelmét a fenti elérhetőségeken terjesztheti elő. A kérelmet a beérkezéstől számított egy hónapon belül teljesítem; ha a kérelem összetett, ez a határidő két hónappal meghosszabbodik, amiről a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatom. A kérelem teljesítése díjmentes.
8. Jogorvoslat
Ha az adatkezeléssel kapcsolatban kifogása van, kérem, előbb forduljon hozzám. Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:
- Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: www.naih.hu
A jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
9. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót akkor módosítom, ha az adatkezelés körülményei megváltoznak. A mindenkor hatályos szöveget a honlapomon közzéteszem, és feltüntetem a hatálybalépés napját.